Infokita Investigasi, Kab. TANGERANG, Provinsi Banten — Sebuah video curahan hati yang diunggah oleh Komika Mega Salsabillah, warga Kabupaten Tangerang, viral di media sosial dan menyita perhatian publik. Dalam video tersebut, Mega menyampaikan keluhannya terkait proses pengurusan administrasi kependudukan yang ia alami di wilayah Kabupaten Tangerang.
Video yang direkam saat Mega berada di dalam mobil itu beredar luas dan mendapat beragam respons dari warganet. Banyak netizen menilai apa yang disampaikan Mega mewakili keresahan masyarakat terkait pelayanan administrasi yang dinilai belum optimal.
Dalam keterangannya, Mega mengungkapkan kekecewaan terhadap proses pelayanan yang menurutnya memakan waktu, berbelit, serta minim kejelasan informasi. Curhatan tersebut disampaikan dengan bahasa santai namun tegas, sehingga mudah dipahami dan dirasakan oleh publik.
Unggahan itu pun menuai ratusan komentar dan ribuan interaksi. Sebagian warganet mengaku memiliki pengalaman serupa saat mengurus dokumen kependudukan, sementara yang lain berharap keluhan ini dapat menjadi bahan evaluasi bagi instansi terkait.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak pemerintah daerah Kabupaten Tangerang terkait video viral tersebut. Namun, publik berharap adanya klarifikasi serta perbaikan layanan agar proses administrasi kependudukan dapat berjalan lebih cepat, transparan, dan ramah bagi masyarakat.
Fenomena viral ini kembali menunjukkan peran media sosial sebagai ruang aspirasi warga, sekaligus pengingat pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik di daerah.(pers.co.id/red)